La atención al turista extranjero funciona ya en inglés y francés
J. C. A. | 22/07/2013 |
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- La autoridades locales, provinciales y nacionales, frente a la oficina de atención al turista extranjer. (Foto: J.C.A.)
La nueva oficina del Servicio de Atención al Turista Extranjero (SATE) en Marbella está operativa en la plaza de Los Naranjos, donde tres personas, un policía local, uno nacional y un personal administrativo, atienden en inglés y francés a los visitantes del municipio que necesiten realizar trámites, tanto en materia de seguridad como de información turística. El local se ha inaugurado con retraso, ya que su puesta en marcha estaba prevista para mayo.
Las pequeñas dependencias, situadas en la esquina de la Casa Consistorial, donde antes estaba la oficina de turismo, se han puesto en marcha esta tarde con gran parafernalia, ya que han estado presentes el secretario de Estado de Seguridad, Francisco Martínez, y el presidente de la Diputación, Elías Bendodo, acompañando a la alcaldesa de Marbella, Ángeles Muñoz.
El SATE ofrecerá un servicio de atención personalizada a los ciudadanos extranjeros que sufran algún tipo de incidencia, falta o delito, facilitando, principalmente en inglés y francés, las tramitaciones que tienen que realizar. Podrán denunciar, cancelar tarjetas de crédito, realizar consultas sobre tramitaciones de documentos y otras cuestiones relacionadas con la seguridad.
El personal estará compuesto por un policía local, otra nacional y un personal administrativo que hará las labores de traducción y supone un paso más en el servicio de excelencia y calidad que se proporciona al ciudadano.
El convenio para su puesta en marcha se firmó el pasado 22 de marzo, con la presencia en Marbella de Francisco Martínez. En aquel momento se anunció que la oficina estaría en funcionamiento en mayo, una previsión que ha sufrido retraso.
La regidora ha agradecido al Ministerio del Interior “el apoyo y la colaboración que nos ha brindado para materializar esta iniciativa” y ha señalado que Marbella “es una ciudad reconocida mundialmente por su seguridad y este servicio va a contribuir a reforzar aún más esa percepción”.IMG 3813baja
Asimismo, ha destacado que el Servicio de Atención al Turista Extranjero “se configura como un sistema rápido y eficaz en aquellos momentos en los que los turistas puedan sufrir alguna incidencia desagradable”.
Por su parte, el secretario de Estado de Seguridad ha alabado la labor de la alcaldesa en cuestiones de seguridad y ha afirmado que “el hecho de que un turista se sienta seguro es un factor de competitividad de un destino” y ha resaltado que “supone un excelente ejemplo del servicio que las administraciones públicas prestan a los ciudadanos y, en este caso, al sector turístico”.
Posteriormente, la alcaldesa y el secretario de Estado de Seguridad han visitado las futuras dependencias de la Oficina de Extranjería en La Patera. El nuevo equipamiento, que cuenta con un presupuesto de 200.000 euros sufragado al 50% por el Ayuntamiento y la Dirección General de la Policía, tendrá una superficie cercana a los 330 m2 y va a centralizar todos los trámites relacionados con el colectivo de extranjeros ofreciendo un mejor servicio.
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8 ) Página 1 de 1 |
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la lupa
23/07/2013 - 00:41H
Una noticia esperada y muy importante para Marbella. Enhorabuena por todo lo conseguido para Marbella.
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Soy de Marbella
26/07/2013 - 12:48H
Es sorprendente alguna de las chorradas que se leen, llega tarde y mal...ya ha llegado y va prestar un servicio muy necesario para esta ciudad, aquà hay turismo extranjero durante todo el año no solo en los meses de verano, los postes informativos, si no recuerdo mal son concesión de uso de vÃa publica por lo que el ayuntamiento recibe dinero, y los gastos serán del concesionario de turno.
lakilla
24/07/2013 - 08:55H
Joder, 200.000¤ a repartir entre tres o cuatro personas.¿Y esto para qué sirve? ¿Para lo mismo que los paneles informativos tactiles del paseo marÃtimo que no toca nadie, que no sirven para nada y que han costado una millonada? Esto es otra tonterÃa más, pero vamos, que los que trabajan en la oficina de turismo que no tengan ni idiomas ni estudios demostrables... esto sà que es una vergüenza, o mucha jeta por haber entrado enchufados como la mayorÃa de trabajadores del ayuntamentiras.
lakilla
24/07/2013 - 08:52H
¿Y esto para qué sirve? ¿Para lo mismo que los paneles informativos tactiles del paseo marÃtimo que no toca nadie y que han costado una millonada?
Esto es otra tonterÃa más, pero vamos, que los que trabajan en la oficina de turismo que no tengan ni idiomas ni estudios demostrables... esto sà que es una vergüenza, o mucha jeta por haber entrado enchufados como la mayorÃa de trabajadores del ayuntamentiras.
Chelo
23/07/2013 - 18:49H
Un cuartucho que llega tarde y mal, como todo, pero nos lo venden como el logro maximo, con su gran aparato de propaganda. Si se descuidan se acaba el verano y ya no hace falta la oficina, como con los socorristas, menuda gestión...
marbesol
23/07/2013 - 11:23H
estupenda noticia y fundamental esta oficina.Enhorabuena a la Alcaldesa por hacer que la ciudad siga avnazando.
Sampedreño
23/07/2013 - 11:08H
Maravillosa noticia Marbella avanza que buena semana de noticias enhorabuena a todo el consistorio en especial a la alcaldesa que no para de luchar por los intereses de San Pedro y Marbella
IronÃa
23/07/2013 - 10:48H
Otra cosa prometida por la Alcaldesa hace años y que viene como siempre, tarde y mal, un poco más lo abren con casi medio verano a nuestras espaldas. No hacen ni una sóla cosa a su tiempo, como lo de los socorristas.
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