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Marbella activa un teléfono gratuito para que los vecinos trasladen quejas

J. C. A. | 12/11/2017
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Marbella activa un teléfono gratuito para que los vecinos trasladen quejas
  • Una imagen habitual en las calle de Marbella.
El Ayuntamiento de Marbella ha anunciado este domingo a través de un comunicado que se va a poner en marcha una línea 900 para que los vecinos puedan comunicar las incidencias que se registren en las calles. Será un teléfono gratuito, que aseguran estará atendido de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas, mientras que en el resto del tiempo se podrá dejar grabado el mensaje. 

El número al que se podrá llamar es el 900 100 319, que dependera de la delegacion de Obras y Parques y Jardines. 

El concejal del ramo, Javier García, ha subrayado que esta iniciativa responde al compromiso del equipo de Gobierno “de abrir nuevos canales de comunicación para que los ciudadanos estén en contacto con la administración de manera más directa”.

Y ha puesto el acento en que a través de esta línea de atención telefónica “daremos respuesta a las necesidades que nos planteen e intentaremos gestionar las incidencias en la vía pública de manera eficaz y rápida”.

Junto a este servicio, han entrado en funcionamiento igualmente nuevos canales de comunicación en redes sociales de las delegaciones de Obras y Parques y Jardines y de Limpieza.

En concreto, cuentas de Facebook (Marbella Obras, Parques y Jardines y Marbella Limpieza) y Twitter (@opjmarbella y @LimpiezaMarbs).

“Servirán de comunicación entre la ciudadanía y el servicio público que ofrece el Ayuntamiento”, ha explicado el edil de Limpieza, Diego López.

Y ha indicado que a través de las cuentas de la delegación municipal “los ciudadanos se podrán informar en tiempo real de las novedades, horario de retirada de enseres, retirada de basura y campañas de concienciación, así como seguir el funcionamiento de esta área clave”.

La página contará con un servicio diario de atención que dará respuesta en tiempo real a las peticiones de los vecinos y trasladará todas las incidencias a los servicios de limpieza viaria y RSU.

“Esta página intentará canalizar todas las sugerencias que se realicen, actuando sobre las mismas, para que entre todos podamos dar el mejor servicio a la ciudad”, ha añadido.

De manera paralela, a principios de año tanto la delegación de Obras y Parques y Jardines como la de Limpieza implantarán una aplicación móvil (app) para que los ciudadanos puedan notificar incidencias desde cualquier dispositivo. 
COMENTARIOS
Comentarios ( 8 )     Página 1 de 1
Comentario + valorado
me parto
12/11/2017 - 14:40H
15
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Comentario deficiente!
-2
jajajajajaja no me lo creo eso se colapsa el primer dia jajajajaja
Nueva Andalucía No es San Pedro
13/11/2017 - 22:28H
1
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-1
Denuncias express entre vecinos, esto es lo que se busca.
Es el PP
12/11/2017 - 21:58H
4
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-1
Es lo que tiene dejar que gobierne el PP. Espero que recordéis estas cosas a la hora de votar
Marbella denuncia
12/11/2017 - 18:50H
10
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Ya le han desmontado el negocio al otro, ahora que lo pongan en el puesto de telefonista para recoger las quejas haci te cobra los servicios prestados.
desde Leganitos con amor
12/11/2017 - 14:37H
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esto se veia venir Diego Lopez es experto en telefono y no le importa el gasto... cada uno se centra en lo que sabe....
Saben que no va a funcionar
12/11/2017 - 14:25H
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Pasaran de las llamadas, sólo hay que hacer la prueba.
Vecino de Miraflores
12/11/2017 - 13:47H
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vaya que ahora si las calles estan hechas una mierda como es el caso y cada día mas la culpa será de los vecinos por no llamar al teléfono, de traca!!!!!
antitontos
12/11/2017 - 13:12H
13
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-2
joder le acaban de desmontar la página a su colega del Facebook jajajajajaja
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